KULLANIM ŞARTLARI
Teknik Servis Portalı Kullanım ve Hizmet Koşulları
Bu internet sitesine veya mobil uygulamaya girmeniz halinde bu internet sitesinde ya da mobil uygulamadaki herhangi bir bilgiyi kullanmanız aşağıdaki koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Taraflar ve Kapsam
Bu kullanım şartları, Net Aksesuar Bilişim Ürünleri San. Ve Tic. A.Ş. (Bundan böyle "Net Bilişim" olarak anılacaktır) tarafından sunulan teknik servis portalı hizmetlerinin kullanım koşullarını belirler.
2. Hizmetlerin Kullanımı
- Kullanıcı, servis talep formu doldururken verdiği tüm bilgilerin (T.C. Kimlik, Telefon, Adres vb.) doğru ve kendisine ait olduğunu beyan ve taahhüt eder.
- Sistem tarafından oluşturulan OTP (Doğrulama Kodları) ve Takip Numaralarının güvenliğinden tamamen kullanıcı sorumludur.
- Kargo gönderimlerinde "Net Bilişim" tarafından belirtilen yetkili servis ve anlaşmalı kargo kodlarına uyulması zorunludur. Yanlış adrese veya farklı kargo firmasıyla gönderilen ürünlerden kaynaklı gecikme ve kayıplardan şirketimiz sorumlu değildir.
3. Garanti Süreçleri ve Şartlar
Portal üzerinde "Garanti Süresi Devam Ediyor" olarak gözüken bilgi, beyan edilen fatura tarihine göre otomatik hesaplanan tahmini bir veridir. Ürünün nihai garanti kapsamı, ürün merkez servisimize ulaştığında yapılacak uzman teknisyen incelemesi ve fatura teyidi sonrasında kesinlik kazanır. Kullanıcı hatası (Sıvı teması, kırılma vb.) tespit edilen ürünler garanti kapsamı dışında değerlendirilir ve ücretli onarım teklifi sunulur.
4. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Sisteme girilen kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sadece servis hizmetinin sunulabilmesi ve lojistik süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgi için Aydınlatma Metnimizi ve Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu portalda yer alan marka logoları, tasarımlar, yazılımlar ve içeriklerin tüm fikri mülkiyet hakları Net Bilişim'e ve ilgili marka sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz ve çoğaltılamaz.